丹鳳縣為創(chuàng)建群眾放心滿意消費環(huán)境，加大市場監(jiān)管力度，層層夯實責(zé)任，確保市場監(jiān)管常態(tài)化、規(guī)范化，促進消費環(huán)境社會共治。
丹鳳縣市場監(jiān)管部門積極組織開展消費維權(quán)活動，圍繞“品質(zhì)消費美好生活”主題，聯(lián)合縣公安局、百姓醫(yī)藥等21家企事業(yè)單位在縣中心廣場開展了集中宣傳活動，向廣大消費者宣傳了新《消法》及與消費者權(quán)益息息相關(guān)的內(nèi)容，營造良好的社會氛圍和輿論氛圍。開展假冒偽劣產(chǎn)品集中銷毀活動，聯(lián)合有關(guān)部門就近年來查處的“三無”食品、過期食品藥品、假煙假酒等1.5萬余件，價值2萬余元的商品進行了集中銷毀，進一步凈化了消費市場環(huán)境。及時受理查處消費者申投訴舉報，進一步暢通縣局與市局、下屬隊所的消費者投(申)訴舉報案件系統(tǒng)，大力推行12315、12331、12365快速反應(yīng)機制，做到“五及時”，即受理及時、流轉(zhuǎn)接收及時、分流轉(zhuǎn)辦及時、處置及時、反饋及時。至目前，共受理消費者投申訴48起，發(fā)布消費警示3起，為消費者挽回經(jīng)濟損失12萬元。持續(xù)推進消費維權(quán)投訴站創(chuàng)建，為龍駒寨街道辦、商於古道棣花旅游景區(qū)、丹鳳縣思源學(xué)校等10個鎮(zhèn)辦市場辦和企事業(yè)單位懸掛了“消費維權(quán)投訴站”“消費者維權(quán)服務(wù)站”，明確工作人員職責(zé)，按照“誰銷售商品誰負責(zé)”的原則，及時受理一般性投訴件，保護消費者合法權(quán)益。
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