根據《中華人民共和國政府信息公開條例》的規定，按照《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于印發<中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式>的通知》（國辦公開辦函〔2021〕30號）要求，現將丹鳳縣醫療保障局2023年度政府信息公開工作年度報告予以公開發布。本報告所列數據的統計時間自2023年1月1日起至2023年12月31日。
一、總體情況
2023年縣醫保局按照政府信息公開工作要求，充分發揮政府信息對人民群眾生產、生活和經濟社會活動的服務作用，扎實推進醫保信息公開工作有序、規范開展，不斷提高城鄉居民醫保政策知曉率。現將醫保局2022年政府信息公開工作年度報告如下：
（一）加強政府信息公開制度建設。縣醫保局以制度建設為抓手，細化公開內容、規范拓寬公開渠道、公開范圍，使政府信息公開工作制度化、科學化、規范化。一是及時向社會進行信息公開。如本級預算執行、其他財政支出情況以及部門預算決算說明、權責清單等，以保證社會公眾和機關干部職工的知情權、參與權和監督權。二是規范做好政府信息公開辦理工作。規范政府信息公開申請接收、登記、辦理、答復等流程，依法保障政府信息的公開化、透明化。三是完善政府信息公開審查制度。政府信息必須經分管領導、主要領導審核審批同意后方可進行公開。
（二）加強組織領導。縣醫保局高度重視政府信息公開工作，單位主要領導親自過問、親自安排部署、親自督辦，安排專人負責具體工作，將政府信息公開工作落到實處，力爭將醫保相關政策及工作動態等做到全面公開。
（三）落實工作制度，增強信息工作規范化。一是及時通過公示欄、單位微信公眾號和其它公開方式將政府信息進行公示，并通過信件、接待來訪、傳真電話、發放各種宣傳手冊和資料等方式和途徑受理各類服務事項。累計開展便民服務 7406人次。完成居民電話轉診 679人次；門診慢特病申請 7623人次, 報銷 27799人次，各類電話咨詢7268人次。居民參保信息修改和新增業務共計 1053條，居民暫停參保業務共計167條，開展居民特藥申請138人次，報銷業務545人次，居民縣外就醫報銷審核923人次。二是通過微信公眾號對醫保政策進行宣傳解讀，2023年在丹鳳醫保微信公眾號上宣傳醫保工作和政策信息79篇，按照政府新媒體管理要求，轉發規定新聞30余篇。三是12345平臺全年來受理信訪案件共計133件，能夠及時辦結，辦結率100%。
二、主動公開政府信息情況
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第二十條第（一）項 |
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信息內容 |
本年 制數量 |
本年新 公開數量 |
對外公開 總數量 |
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規章 |
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規范性文件 |
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第二十條第（五）項 |
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信息內容 |
處理決定數量 |
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行政許可 |
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第二十條第（六）項 |
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信息內容 |
本年處理決定數量 |
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行政處罰 |
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行政強制 |
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第二十條第（八）項 |
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信息內容 |
本年收費金額（單位：萬元） |
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行政事業性收費 |
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三、收到和處理政府信息公開申請情況
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（本列數據的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和） |
申請人情況 |
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自 然 人 |
法人或其他組織 |
總計 |
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商業 企業 |
科研 機構 |
社會 公益 組織 |
法律 服務 機構 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公開申請數量 |
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二、上年結轉政府信息公開申請數量 |
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三、 本 年 度 辦 理 結 果 |
（一）予以公開 |
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（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形） |
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（三） 不 予 公 開 |
1.屬于國家秘密 |
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2.其他法律行政法規禁止公開 |
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3.危及“三安全一穩定” |
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4.保護第三方合法權益 |
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5.屬于三類內部事務信息 |
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6.屬于四類過程性信息 |
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7.屬于行政執法案卷 |
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8.屬于行政查詢事項 |
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（四） 無 法 提 供 |
1.本機關不掌握相關政府信息 |
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2.沒有現成信息需要另行制作 |
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3.補正后申請內容仍不明確 |
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（五） 不 予 處 理 |
1.信訪舉報投訴類申請 |
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2.重復申請 |
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3.要求提供公開出版物 |
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4.無正當理由大量反復申請 |
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5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息 |
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（六）其他處理 |
1.申請人無正當理由逾期不補證、行政機關不再處理其政府信息公開申請 |
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2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請 |
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其他 |
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（七）總計 |
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四、結轉下年度繼續辦理 |
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四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況
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行政復議 |
行政訴訟 |
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結果維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 |
未經復議直接起訴 |
復議后起訴 |
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結果維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 |
結果維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 |
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五、存在的主要問題及改進情況
（一）存在的主要問題
2023年我局雖然政府信息公開工作取得一定成效，但還存在以下問題。一是公眾號等新媒體覆蓋面不夠廣；二是政策解讀形式不夠豐富。
（二）整改情況
一是利用群眾辦理線下辦理業務、開展入戶調研活動等機會，主動推廣新媒體，擴大新媒體平臺關注量，進一步提升線上宣傳覆蓋面。提高政策解讀的質量和效果。二是對涉及群眾切身利益的重點政策措施，進行多形式深入解讀，利用“五個到一線”工作機制，提升政策知曉度。加大互動交流力度，
六、其他需要報告的情況
2023年度，本機關沒有收取信息處理費。
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