10月24日,丹鳳縣人社局以“社保服務進萬家” 政策宣傳活動為抓手,組織工作人員走進竹林關鎮集市,通過政策宣講、現場答疑等形式,為參保群眾打造了一場內容充實、貼心便民、方便快捷的社保服務體驗。

此次活動充分利用集市人流量大、群眾聚集的特點,工作人員緊扣群眾對社保服務的多元化需求,讓社保政策深入人心。面對群眾提出的城鄉居?!袄U費檔次怎么選擇最劃算”“養老金如何領取”等疑問,工作人員不厭其煩熱心解答;針對群眾關心的“線上如何繳費”“斷繳如何補繳”“暫停如何恢復”等熱點問題,工作人員用通俗語言細致講解,確保群眾聽得懂、記得住、用得上?!?/p>
活動現場,工作人員熱情高漲,通過設立咨詢臺、懸掛橫幅、發放宣傳資料等方式,積極向群眾宣講社保政策?!熬用耩B老保險設置了多個繳費檔次,從 300 元到6000 元不等,您可以根據自身經濟狀況自主選擇,多繳多得、長繳多得。當前,咱們縣基礎養老金最低標準是每人每月 213 元,最高標準是每人每月243元。”一位工作人員連續介紹道。
活動期間吸引了600多名過往群眾駐足咨詢,共發放各類政策宣傳資料500余份,累計為100余名群眾現場答疑解惑,還為20余名群眾當場辦理了養老金年度認證業務,有效打通了社保政策宣傳“最后一公里”,真正將靜態政策條文轉變為動態溫情服務。
縣人社局負責人表示,此項活動的開展,搭建了社保政策與群眾之間的溝通橋梁,推動了智慧社保服務的普及應用。隨著各項服務舉措的落地實施,將進一步提升群眾對社保政策的知曉率和服務的滿意度,讓 “記錄一生、保障一生、服務一生”的社保承諾深入人心。
下一步,縣人社局將持續推進該活動,并不斷創新服務方式、細化服務舉措、優化服務體驗、提升服務效能,持續推動人社服務進社區、進園區、進企業。供稿:宋堃 周飛