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扎實做好調查匯總分析 及時準確反映創衛成果

發布時間:2017-10-24 10:18
嘉賓
簡介
商洛市統計局副局長王曉彬談創建國家衛生城市中社會評價組的相關工作。
[主持人]各位網友大家好,這里是商洛市人民政府門戶網站正在進行的在線訪談直播節目,我是主持人劉雪飄。今天“創國衛在行動”系列訪談對象是社會評價專項組,嘉賓是市統計局副局長王曉彬,請他和我們聊聊我市創建國家衛生城市中社會評價組的相關工作。王局長,歡迎您!先和網友打個招呼吧!
[王曉彬]主持人好,各位網友好!很高興做客“在線訪談”欄目,和大家共同交流社會評價組所承擔的工作內容,希望大家多多關注與支持,并對社會評價組的創衛工作多提寶貴意見和建議。
[主持人]王局長,據我了解,社會評價組承擔著創建國家衛生城市的重要任務,請問社會評價組都涉及哪些部門,他們承擔的具體工作任務是什么?
[王曉彬]市統計局是社會評價組的牽頭單位,成員單位有市規劃局、住建局、城管局、民政局、商州區政府5個成員單位,具體任務:一是及時提供創衛所需的城市建設、規劃和我市人口、經濟、社會發展等相關資料;二是每年開展兩次群眾對城市管理、環境衛生滿意度測評工作,并進行分類匯總、分析,在此基礎上撰寫群眾對環境衛生的滿意度調查報告,為我市的創衛工作提供測評意見;三是完成市創衛辦安排的其他相關工作,做好相關資料的收集建檔工作。
[主持人]王局長,從您的介紹中,我了解到社會評價組所承擔的主要任務就是開展群眾對環境衛生滿意度調查工作,那么為確保創衛工作的扎實、有序開展,社會評價組是如何開展工作的?
[王曉彬]創建國家級衛生城市對優化我市城市環境、改善社會民生、加快推進社會經濟發展具有十分重要的現實意義,為切實加強對社會評價組工作的組織領導,我們主要從以下幾個方面開展工作:一、強化領導,健全機構。按照市創衛辦的要求,我們及時成立了由市統計局局長任組長,商州區政府、市規劃局、住建局、城管局、民政局等成員單位的主要領導任副組長的社會評價工作領導小組。領導小組下設辦公室(設在市統計局),為社會評價組的常設機構,負責領導小組的日常工作,市統計局分管領導兼任辦公室主任。為了有力推進工作,加強落實,社會評價組成立了考核小組,考核小組成員由六個部門的分管領導和業務科長組成,定期對成員單位的工作進行督查考核。為了加強對此項工作的落實,各成員單位均確定有聯絡員,并抽調2-3名專兼職人員集體辦公,負責抓好工作。二、細化任務,明確職責。為了切實做好創國衛工作,合理安排工作進程,充分發揮成員單位的作用,我們實行由統計局牽頭,成員單位協作,統一領導,分級負責的原則,充分征求成員單位的意見后,根據本組承擔的工作任務,我們對任務進行了細化,指標量化,將創衛工作分解到各個年份,同時對2017年工作細化到每月,明確完成進度和時限,在此基礎上制定了科學、合理的社會評價組實施方案。為了進一步明確職責,我們制定了詳細的成員單位職責任務分工表,對工作任務進行了細化,同時,制定了各成員單位的目標責任,與成員單位簽訂了目標責任書和月度、季度、年度任務書,確定工作進度和任務完成時限,明確各自的工作分工,使創衛工作層層落實,任務明確,要求各成員單位嚴格按照工作進度和時限開展工作,做到有目標計劃、有檢查評比、有考核機制,確保本組工作如期完成。三、健全制度,強化督查。我們制定了社會評價組考核辦法和標準,每季度召開3次聯席會議,匯報交流安排部署工作,每季度進行2次督查,采用季度考核和年度抽查相結合的方式進行督查考核,通過實地檢查、聽取匯報和查閱相關資料的方式結合進行,考核采用百分制標準,對八個方面的考核內容進行量化打分,確保公平、公正,促進了成員單位的工作落實。四、強化宣傳,提高認識。宣傳教育是實施創國衛工作的先導,做好創衛工作,提高市統計局干部職工的思想認識,做到群防群治,宣傳教育至關重要。自創衛工作啟動以來,市統計局始終把宣傳工作放在首位,一是利用工作例會,專題宣講病媒生物防制、健康教育、機關環境衛生整治等知識;二是組織職工到江濱公園開展衛生大掃除活動;三是利用“三農普”的宣傳,宣講創衛工作;四是在門戶網站開設創衛欄目,專門宣傳創衛知識和成效。通過以上活動的開展,創衛工作已深入人心,形成了人人了解創衛、人人重視創衛、人人宣傳創衛、人人主動參與創衛工作的良好氛圍。
[主持人]創建國家衛生城市,最終目的是讓群眾從中受益,讓群眾滿意。王局長,請給大家著重談談,我們是如何進行群眾對環境衛生滿意度調查的?
[王曉彬]為了客觀真實反映創衛工作的實際成效和存在問題,進一步改善城市面貌,充分聽取廣大市民的意見,我們制定了科學的調查方案和問卷,并于6月份開展了上半年調查工作。滿意度調查是一項全新的工作,我們主要采取了以下做法:一是借鑒經驗,推進工作。積極聯系已創國衛的安康、榆林、延安、韓城等兄弟地市,虛心向他們學習群眾對環境衛生滿意度調查的抽樣方法、方案設置、問卷的具體內容等,同時上網查閱了大量的創衛資料,經過認真學習借鑒,結合我市實際,初步制定了我市的調查問卷。二是充分論證,制定問卷。調查問卷制定后,為了保證問卷設置的科學性、合理性、可操作性,我們多次與創衛辦進行溝通、協商,對調查對象背景資料、問卷的主體內容逐一斟酌,做到簡潔明了,一目了然,經過充分的論證,幾上幾下征求意見,召開不同層次會議,制定出調查問卷的方案、市民滿意度問卷、游客問卷。三是精心組織,開展調查。為準確反映我市創國衛成果,全面了解廣大市民對環境衛生的滿意度,摸清創衛期間存在的問題,我們按照突出中心,點面結合的原則,組織本組成員單位在商州區、商丹園區的中心城區、周邊社區開展了2017年上半年市民對環境衛生狀況的滿意度調查。本次共調查600個樣本,其中市民問卷360份,出租車司機和外來游客各120份,市民由社區居民、機關單位、企業和個體經營戶組成,基本涵蓋了社會的各個層面,保證了調查的準確性。四是整理資料,完善檔案。我們高度重視創衛資料收集與管理工作,嚴格按照市創衛辦的要求,高質量、高標準地對調查資料進行了歸檔整理。
[主持人]我們上半年的調查結果怎樣?大家對創衛的態度和認識有沒有變化?


[王曉彬] 從調查的結果看,認為環境衛生滿意的人數為217人,占調查總數的36%,認為基本滿意的有320人,占53%,認為不滿意的有63人,占11%,市民對環境衛生的總體滿意度達89%,其中:市民和出租車司機的滿意度為87.8%,外來游客的滿意度為96.7%。開展創衛以來,大部分群眾認為市容環境有所改善,其中:認為環境衛生有明顯改善的有201人,占42%,認為有一些改善的有231人,占48%,認為沒有改善的僅占10%,充分說明開展創衛工作以來市區的環境衛生有了明顯的改觀。從調查的情況看,61.7%的市民認為城市美化綠化亮化改善最為明顯,54.2%的市民認為公共場所的衛生有了顯著的提高,41.9%的市民認為機動車亂停亂放的現狀得到了有效的改善。
[主持人]其實創國衛開展以來,不管是從調查結果看,還是到實地去看,我們的環境衛生整體上確實有了顯著改善。王局長,你認為目前社會評價組工作中還存在哪些主要問題?針對這些問題有什么應對措施?
[王曉彬]我認為社會評價組的工作還存在以下幾個問題:
一是由于創國衛無具體的調查問卷模式,加之外地的調查方法已過去多年,不一定符合新形勢下調查的需要,雖然我們參照外地市和網上的相關問卷進行了完善,但不一定全部符合要求。二是群眾對環境衛生的滿意度調查要連續開展幾年,但目前我市無問卷匯總程序,一切靠手工匯總,一方面影響進度,另一方面影響數據準確性。三是問卷調查涉及的范圍廣,數量多,為了提高調查的準確性,必須增大樣本數量,因此調查力量就顯得不足。
針對這些問題我們打算:一是認真研究設計更科學的調查問卷。二是設計調查問卷的匯總程序。三是充實調查力量。四是學習外地創國衛中滿意度調查方法。
[主持人]請問您對下一步的工作有何打算?
[王曉彬]下一步,我們準備從五個方面加強本組的工作:一是要進一步擴大宣傳工作,營造良好的創衛氛圍。二是要不斷完善調查問卷,提高問卷的合理性。三是要及時開展下半年群眾對環境衛生的滿意度調查。四是要按時間節點做好群眾對環境衛生滿意度調查工作,開展數據匯總、分析,完成調查報告的撰寫工作。五是要完善檔案資料,做到有據可查。
[主持人]王局長,作為眾多專項工作組之一,社會評價組要收集、匯總、分析、反饋信息,為創衛工作提供決策參考依據,您有沒有壓力?
[王曉彬]要說沒壓力那是假的!目前,我們面臨的是一項全新的工作,可以說是邊學邊干,面對無經驗、無方案和問卷、無匯總程序、人力不足的現狀,我們將全力以赴,克難攻堅。作為社會評價組的牽頭單位,做好創衛工作,我們責無旁貸,義不容辭。我們葉朝陽局長已經代表市統計局和社會評價組同市政府簽訂了目標責任書,向市委、市政府做出了完成創衛任務的鄭重承諾。我們只要站在講政治、講大局的高度,團結一心,扎實工作就一定能取得創衛工作成效。
[主持人]王局長,您既是局長,又是我們普通人中的一員。要是站在普通人的角度,您會如何參與到創國衛這個工作中呢?
[王曉彬]這個問題問的很好!“創衛關聯你我他,齊抓共管靠大家”,通過創衛這個載體,營造我們優美的生活環境。創衛的主力軍是全體市民,受益者也是全體市民。這就需要每個市民甘當城市的主人,自覺遵守市民規范,培養文明健康的生活方式和行為習慣,自覺摒棄不講衛生、隨地吐痰、亂扔雜物、公共場所吸煙等不良習慣和不文明行為,培養良好的公共衛生意識和講衛生、愛清潔的良好風尚和衛生習慣。同時,要樹立主人翁意識,敢于同破壞環境的不良行為作斗爭,并對創衛工作諫言獻策,促進政府部門改進工作,把創衛工作做的更好!
[主持人]感謝王局長的解答。訪談最后王局長還有什么想對我們網友說的?
[王曉彬]首先,要感謝有這樣一個平臺能和網民朋友們交流我們的工作,通過和主持人的交談,相信大家對創國衛工作有了更深的了解。我也希望大家對我們的工作多提意見和建議,同時,對我們的工作進行監督,幫助我們把工作做的更好!感謝網友們對創國衛工作的關心和支持!
[主持人]再次感謝王局長!感謝大家的收看和參與。創國衛工作是一場我們必須打贏的硬仗,他關系到我們每個市民的切身利益,全力支持創衛、自覺動手創衛是我們每個人的責任!在這里我也號召大家從小事做起、從自身做起,帶動更多的人講文明、講衛生、講修養,為建設“創新、美麗、幸福”商洛貢獻力量!今天的訪談內容就是這些!我們下期再見!
[王曉彬]再見!
嘉賓 簡介 商洛市統計局副局長王曉彬談創建國家衛生城市中社會評價組的相關工作。
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