誠(chéng)信是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基本內(nèi)容之一，其重要性毋庸置疑，它是人類社會(huì)交往行動(dòng)的普遍精神，也是人類共同生活的通則。沒(méi)有誠(chéng)信，人無(wú)以立身，國(guó)無(wú)以立本，社會(huì)無(wú)以存續(xù)。因此，誠(chéng)信之于我們的生活，有如呼吸之于我們的生命。
誠(chéng)信，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是誠(chéng)實(shí)守信、履諾踐約，由此形成人們之間相互信任、團(tuán)結(jié)合作、共存共生的關(guān)系。社會(huì)原本就是由人們之間各種各樣的交往活動(dòng)構(gòu)成的，而誠(chéng)信就是維系人們之間交往活動(dòng)的須臾不可斷裂的紐帶。市場(chǎng)中，買(mǎi)者和賣(mài)者之間的那種默契的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系就是靠買(mǎi)賣(mài)雙方的互信維系著的。人們?cè)敢赓?gòu)買(mǎi)某個(gè)品牌的商品，就是看重了這個(gè)品牌良好的商業(yè)信譽(yù)。同理，人們?cè)敢獍彦X(qián)存入銀行憑的就是銀行的信用;人們?cè)敢庠诜ㄔ捍蚬偎揪褪谴_信司法機(jī)構(gòu)能夠履行司法公正的承諾;人們?cè)敢庀嗷ソY(jié)交為友就是因?yàn)橛亚楸旧砭褪且韵嗷バ湃螢樽顖?jiān)實(shí)的依托;人們?cè)敢獍炎优逃懈督o公共教育機(jī)構(gòu)，就是相信這些教育機(jī)構(gòu)能夠忠實(shí)地承擔(dān)起教書(shū)育人的重大責(zé)任;等等。可以毫不夸張地說(shuō)，誠(chéng)信是社會(huì)系統(tǒng)運(yùn)行的生命線，它不僅關(guān)涉經(jīng)濟(jì)、政治和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)能否繁榮，而且也關(guān)涉人們的生活是否安康、和諧、幸福。誠(chéng)信的缺失則意味著社會(huì)生活漸趨惡化，初則矛盾叢生、問(wèn)題百出，終則陷入嚴(yán)重的社會(huì)危機(jī)甚或?qū)е鹿餐畹耐呓狻?/span>
在以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代社會(huì)中，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是以市場(chǎng)主體獨(dú)立地、自主地追求特殊利益或私人利益的最大化為內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，因而為一己之私漠視誠(chéng)信的情況就格外凸顯出來(lái)。在市場(chǎng)主體的行為中始終存在著個(gè)人理性和公共理性的矛盾。所謂個(gè)人理性，主要就是指作為市場(chǎng)主體的個(gè)人在自己的以謀利為目的的活動(dòng)中精打細(xì)算，甚至?xí)氤龈鞣N巧妙的“謀略”，以便用最低的成本或代價(jià)來(lái)?yè)Q取最大的利益。如果市場(chǎng)主體的這種個(gè)人理性符合社會(huì)公共規(guī)則和法律規(guī)則，那么他們的這種個(gè)人理性的運(yùn)用無(wú)可非議。但是，如果市場(chǎng)主體缺乏起碼的道德自律和規(guī)則意識(shí)，他們就會(huì)把自己的個(gè)人理性用到歪門(mén)邪道上。特別是在市場(chǎng)體系的法治基礎(chǔ)不夠健全、缺乏有效的信譽(yù)保障制度或已建立的信譽(yù)保障制度不能有效發(fā)揮作用的情況下，如果失信行為所能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)利益遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于誠(chéng)信行為所能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)利益，如果失信者認(rèn)為自己能夠成功地掩蓋自己的失信行為從而逃脫懲罰，那么缺乏道德自律的市場(chǎng)主體，無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)，就會(huì)傾向于選擇用不講信譽(yù)的手段或方法來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的利益。這樣，就會(huì)產(chǎn)生市場(chǎng)主體利用市場(chǎng)行情見(jiàn)機(jī)取利的行為，或用德國(guó)社會(huì)理論家馬克斯·韋伯的話說(shuō)，造成一種實(shí)質(zhì)的非理性，即完全無(wú)視社會(huì)生活的基本道德價(jià)值，用非法侵害他人正當(dāng)權(quán)益、損害社會(huì)公共利益的方式達(dá)到謀取私利的目的。
自古以來(lái)，誠(chéng)信在世界上各個(gè)民族的文化傳統(tǒng)中都具有極為崇高的道德價(jià)值。尤其在我國(guó)的傳統(tǒng)文化中，諸子百家學(xué)說(shuō)各異，但在推崇倡導(dǎo)誠(chéng)信方面卻高度一致，都將誠(chéng)信置于天道人性的高度上予以崇尚，視之為人格修養(yǎng)的基本內(nèi)涵和為人、為政的基本道德操守，并且高度注重誠(chéng)信精神的培育與傳承，使之綿延不絕并熠熠生輝，維系著我們的正常生活。可以說(shuō)，守誠(chéng)信，是中華民族在長(zhǎng)期實(shí)踐中培育和形成的獨(dú)特的思想理念和道德規(guī)范。
當(dāng)前，我國(guó)正處于實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)的歷史交匯期，處于實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的關(guān)鍵歷史節(jié)點(diǎn)。加快推進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)，是完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制、促進(jìn)社會(huì)互信、加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理、提升國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的迫切要求。
推進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)，首先必須堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用。在我國(guó)，黨領(lǐng)導(dǎo)人民制定憲法和法律并依法維護(hù)公民的基本權(quán)利，促進(jìn)全體人民的共同福祉，這是黨向全體人民作出的鄭重承諾。只有在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用，才能制定出維護(hù)社會(huì)誠(chéng)信的法律法規(guī)制度，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)誠(chéng)信進(jìn)行全面有效的監(jiān)督和管理，才能充分動(dòng)員各種社會(huì)力量參與到社會(huì)誠(chéng)信體系的建構(gòu)中。因此，黨的領(lǐng)導(dǎo)和政府的主導(dǎo)作用必然要貫穿于社會(huì)誠(chéng)信體系的各個(gè)環(huán)節(jié)中。也正由于這一點(diǎn)，政府自身的誠(chéng)信就是社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)的重中之重。在現(xiàn)實(shí)生活中，人民群眾對(duì)各級(jí)政府及其工作人員的誠(chéng)信往往抱有較高的道德期待，是否誠(chéng)信也是人民群眾評(píng)價(jià)政府行為的基本標(biāo)準(zhǔn)。因此，政府工作人員要自覺(jué)講誠(chéng)信，成為誠(chéng)信風(fēng)尚的引領(lǐng)者。
社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)的一個(gè)重要方面是培育誠(chéng)信精神，強(qiáng)化社會(huì)成員在誠(chéng)信方面的道德自律。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)固然是以市場(chǎng)主體最大化地追求自身利益為內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，但這并不意味著追求私利的行為必然導(dǎo)致誠(chéng)信缺失，而是說(shuō)必然會(huì)使市場(chǎng)主體面臨一個(gè)重要的道德選擇:是用堅(jiān)守誠(chéng)信的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的利益，還是用不講誠(chéng)信的方式來(lái)攫取自己的利益。任何一種不講誠(chéng)信的行為都根源于行為者在誠(chéng)信方面缺乏道德自律。在這個(gè)意義上說(shuō)，要在全社會(huì)范圍內(nèi)培育誠(chéng)信精神，并將其滲透到家庭教育、學(xué)校教育以及面向所有社會(huì)成員的教育和再教育過(guò)程中，通過(guò)言傳身教、耳濡目染、潛移默化的種種方式將誠(chéng)信精神內(nèi)化到社會(huì)成員的人格結(jié)構(gòu)中，使誠(chéng)信行為日益成為社會(huì)成員的自覺(jué)，使誠(chéng)實(shí)守信成為人人崇敬的社會(huì)風(fēng)尚。
社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)的另一個(gè)重要方面就是要把誠(chéng)信精神和誠(chéng)信原則現(xiàn)實(shí)化為引導(dǎo)和約束人們行為的社會(huì)規(guī)范，既要抓緊建立覆蓋全社會(huì)的征信系統(tǒng)，又要完善守法誠(chéng)信褒獎(jiǎng)機(jī)制和違法失信懲戒機(jī)制，使人不敢失信、不能失信。對(duì)見(jiàn)利忘義、制假售假的違法行為，一方面要做出明確的法律界定或規(guī)章制度的界定，使人們能夠準(zhǔn)確地識(shí)別失信行為特征，并在涉及誠(chéng)信問(wèn)題的民事糾紛中容易找到法律依據(jù);另一方面依靠法治手段通過(guò)公正的程序?qū)κ判袨檫M(jìn)行行政處罰、經(jīng)濟(jì)制裁和司法懲處，讓失信行為無(wú)法產(chǎn)生任何利益，讓敗德違法者受到懲治、付出代價(jià)。
維護(hù)社會(huì)誠(chéng)信，不僅需要完善健全的法律法規(guī)制度，更需要強(qiáng)有力的監(jiān)管機(jī)制。監(jiān)管機(jī)制是維護(hù)社會(huì)誠(chéng)信的重器，也是政府主導(dǎo)作用的集中體現(xiàn)。大量的事實(shí)可以證明，凡是監(jiān)管機(jī)制能夠有效發(fā)揮作用的地方，其社會(huì)誠(chéng)信狀況就較為良好，反之，則誠(chéng)信缺失現(xiàn)象蔓延。因此，履行監(jiān)管責(zé)任的監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)忠實(shí)地秉公執(zhí)法，同時(shí)堅(jiān)決杜絕濫用監(jiān)管權(quán)力謀取私利的腐敗現(xiàn)象。
維護(hù)社會(huì)誠(chéng)信不僅需要黨和政府的努力，而且需要廣泛的社會(huì)協(xié)同。每個(gè)社會(huì)成員、每個(gè)社會(huì)組織都應(yīng)把誠(chéng)信原則具體化為自身的行為規(guī)范，強(qiáng)化自身的道德自律，拒絕任何有違誠(chéng)信原則的行為;鼓勵(lì)媒體和互聯(lián)網(wǎng)為社會(huì)誠(chéng)信體系提供信息服務(wù)并發(fā)揮強(qiáng)大的輿論監(jiān)督作用;積極支持獨(dú)立的民營(yíng)商業(yè)征信服務(wù)機(jī)構(gòu)的組建和運(yùn)作，并與政府的監(jiān)管機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，形成覆蓋全社會(huì)的征信系統(tǒng)。
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，黨和政府在構(gòu)建社會(huì)誠(chéng)信體系方面付出了巨大的努力。近些年來(lái)，國(guó)務(wù)院連續(xù)出臺(tái)一系列維護(hù)誠(chéng)信打擊失信的政策法規(guī)，面向企業(yè)和個(gè)人的征信服務(wù)機(jī)構(gòu)快速發(fā)展，覆蓋全社會(huì)的征信系統(tǒng)正在形成。有理由確信，在黨的領(lǐng)導(dǎo)和政府的主導(dǎo)下，集社會(huì)八方之力，必然會(huì)形成完善的社會(huì)誠(chéng)信體系，給人民更加幸福、安康、和諧的生活環(huán)境。
(作者:閻孟偉，系南開(kāi)大學(xué)當(dāng)代中國(guó)問(wèn)題研究院常務(wù)副院長(zhǎng))
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