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今年以來，丹鳳縣以深化拓展“三個年”活動為舉措，“高效辦成一件事”改革為突破口，堅持素能、效能、動能同向發力，不斷優化行政審批流程，強化便民服務舉措，主動靠前服務，以高標準服務于企業和群眾，讓政務服務既有“速度”又有“溫度”。

一是狠抓學習固根本。聚焦政務服務干部理論學習和實踐鍛煉，扎實開展講學習、講服務、講紀律、提能力、提效率、提形象“三講三提升”活動，舉辦“知行大講堂”4期。深入開展政務窗口服務“兩評比”活動，每月一匯總、每季一評選，結果公開晾曬并通報業務主管部門。目前，已評選服務標兵12名、文明示范窗口4個，有效增強了干部干事創業熱情和專業本領。

二是優化流程提效能。持續推進準入準營“證照聯辦”，實行“建筑工程施工許可證分階段辦理”改革、審批信息共享互認、四色清單管理、一次辦結等工作機制，進一步精簡審批環節和事項，壓縮審批時限。推行辦事二維碼，52個政務服務事項實現“碼上辦”。針對項目入庫難、審批事項多、手續辦理慢等問題，扎實開展“集中審幫代辦”活動，最大限度提高企業辦事效率。

三是改進服務見實效。推出“潮汐窗口”“移動窗口”服務，分流辦事人員，減輕窗口壓力，縮短等待時間，更好地滿足企業和群眾辦事需求。開展領導干部“坐窗口、走流程、優服務”活動，通過“一把手”領導進大廳開展業務辦理，查找政務服務中的痛點與堵點。同時，開設“辦不成事”反映窗口，對企業群眾辦事過程中遇到的難事、難題進行集中登記、受理反饋，不斷提升政務服務水平和質量。截至目前，已開展“集中審幫代辦”活動10次，新登記市場主體1469戶，社會事業審批422件，工程建設項目審批手續1197件，有力助推了縣域經濟社會高質量發展。